Dicoman Vizcaya celebra su 25 aniversario

Dicoman Vizcaya, el único Servicio Técnico Oficial de Saunier Duval en Vizcaya, celebra en 2016 su 25 aniversario. Una larga trayectoria empresarial garantizando a los usuarios el correcto funcionamiento de la caldera, calentador o equipo de aire acondicionado en las máximas condiciones de seguridad y ahorro energético.

Como explican desde la compañía, “alcanzar los 25 años es un logro importante hoy en día para cualquier empresa”, y para celebrarlo reunió el pasado 17 de noviembre, en la zona VIP del Estadio de Fútbol de San Mamés (Bilbao), a una representación de profesionales con los que ha colaborado a lo largo de todos estos años de andadura profesional, “y sin cuyo esfuerzo y confianza no habría sido posible conseguirlo”, afirman.

La jornada conmemorativa arrancó de la mano de Julián Vivas, gerente de Dicoman Vizcaya, con un recorrido por los grandes hitos que han marcado la historia del Servicio Técnico Oficial. Posteriormente, Aurelio Yarza, vicepresidente de la Federación de Instaladores de Vizcaya, trasladó a todos los asistentes la experiencia de trabajar con Dicoman y la importancia de contar con un buen Servicio Técnico. La ronda de intervenciones concluyó con Ramón Adiego, responsable técnico de Dicoman Vizcaya; y Nicolás Klingenberg, country manager de Vaillant Group.

25 años apostando por la satisfacción del cliente

Dicoman Vizcaya pertenece a la red de Servicios Técnicos Oficiales Saunier Duval, que cuenta actualmente con más de 70 centros repartidos por toda España. Nace en 1991 con un claro objetivo: no limitarse a la reparación de los equipos, sino a ofrecer servicio al usuario, priorizando el mantenimiento preventivo y los contratos de mantenimiento, y apostando en todo momento por la fidelización del cliente.

“El sector ha evolucionado mucho en lo que son las propias calderas pero, al mismo tiempo, también ha evolucionado mucho el usuario final. El usuario quiere rapidez y efectividad porque todos disponemos, lógicamente, de poco tiempo. La satisfacción del cliente es nuestra meta principal”, resumía Julián Vivas, agradeciendo a todo su equipo el esfuerzo y dedicación para conseguirlo, y con la mirada puesta en afrontar los nuevos retos que presenta a corto plazo el sector.