ULMA inaugura un nuevo almacén en Reino Unido para incrementar su presencia y mejorar el servicio de atención al cliente
ULMA ha inaugurado un nuevo almacén con sede en Avonmouth (Bristol), en Reino Unido. La ubicación escogida es estratégica ya que conecta directamente con la M4/M5. El objeto de esta apertura se centra en incrementar su presencia en el país anglosajón y mejorar así el servicio de atención al cliente, acortando los plazos de entrega.
Pero, ¿qué significa esta apertura del nuevo almacén para el mercado de Reino Unido? En primer lugar, afirman desde ULMA, que “los tiempos de entrega serán más cortos”. Y añaden que se establecerá “el plazo de entrega de 48 horas para los proyectos en los que el cliente no se puede permitir el lujo de esperar”.
Otras características interesantes para el sector de la construcción y el drenaje que aportará la presencia de ULMA en Reino Unido es que se proporcionará “un suministro más rápido de muestras para su evaluación”, porque en definitiva, lo que pretende esta empresa, según señalan, es convertirse en “proveedor local en el Reino Unido”.
Una década de aprendizaje
“Nuestra experiencia internacional en el sector de las soluciones de drenaje nos llevó a empezar a trabajar en el Reino Unido allá por 2012, cuando nuestro compañero David González comenzó a hacer visitas a puerta fría”, señalan fuentes de ULMA. Y añaden, que “después de aprender a conducir por la izquierda, y de haber tomado algunas rotondas en la dirección equivocada, David se acercó a los distribuidores en su estilo de la vieja escuela: reuniéndose con ellos cara a cara”.
Estas visitas, según exponen, “le llevaron hasta los que ahora son nuestros distribuidores; elegidos por sus conocimientos en los sectores de la construcción y el drenaje, han prestado servicio a nuestros clientes del Reino Unido durante muchos años, y han contribuido a hacer de ULMA el reconocido proveedor de soluciones de drenaje que somos hoy”.
En ULMA, afirman que “hoy en día somos conocidos por nuestra alta calidad, precios competitivos y estamos respaldados por un departamento técnico capaz de atender en 24 horas”.
En 2017 crecieron aún más gracias a la filial del Reino Unido, y a su equipo de ventas ubicado en el país.
Ambas entidades colaborarán en el desarrollo de proyectos estratégicos, estudios y propuestas orientadas a mejorar el sector.
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