Schindler España habilita un nuevo servicio de atención al cliente vía WhatsApp
Schindler, compañía especializada en transporte vertical, reafirma su compromiso por brindar la mejor atención a sus clientes con el lanzamiento de un chat interactivo 24/7, capaz de responder a emergencias y posibles incidencias, controlado directamente por el Centro de Atención al Cliente (CAC) ubicado en Zaragoza.
Este nuevo servicio, que ya está disponible, permanece activo durante las 24 horas del día los 7 días de la semana. Su principal objetivo es dotar a personas con capacidades diferentes de una alternativa a la clásica comunicación de emergencia por vía telefónica que incluyen los ascensores. Gracias a este nuevo servicio, estas personas podrán comunicarse con el Centro de Atención al Cliente en caso de que sufran alguna incidencia relacionada con los ascensores mantenidos por Schindler.
Mensaje de WhatsApp a un número gratuito
Para su uso, simplemente hay que enviar un mensaje de WhatsApp al número gratuito de Schindler 24: 900 400 272 y el usuario recibirá una respuesta con un listado de algunas de las gestiones que pueden realizarse a través de esta vía, sencilla y útil, pensada para facilitar al máximo la relación de los clientes con necesidades concretas y la compañía.
Entre las gestiones destacadas que aparecen en primer término se incluyen la posibilidad de comunicar una incidencia o contactar con algunas de las oficinas que Schindler tiene distribuidas por todo el territorio nacional, y proporcionar atención comercial y soporte a la red de operaciones.
Desde el propio CAC de Schindler afirman que “este nuevo servicio nos acerca todavía más a nuestros clientes, con un gesto tan común y habitual como enviar un WhatsApp podremos dar respuesta a todas las necesidades de los usuarios, especialmente de aquellos con capacidades diferentes, de forma gratuita, y con la garantía de eficiencia y excelencia que identifican a nuestra compañía desde hace décadas”.
La marca busca responder a los desafíos sostenibles a través de su tecnología de vanguardia y un portfolio especializado de servicios profesionales que garantiza el máximo rendimiento con el mínimo consumo.
Estas maquinarias están aún presentes en muchas instalaciones de detección de incendios. Se calcula que quedan más de 2 millones de unidades instaladas.
Fabricados en aluminio, ofrecen una instalación fácil y una alta resistencia a las condiciones climáticas.
En el marco del evento tendrá lugar también el Congreso Nacional de Piscinas y Aquatech, en el que más de 160 expertos abordarán las tendencias en cuanto a digitalización, industrialización, eficiencia energética, nuevas opciones de mantenimiento de piscinas.
La feria ocupará seis pabellones y constará de una oferta expositiva que crece un 12%, con 438 expositores directos y 925 firmas y marcas representadas.
En la feria ha mostrado sus innovaciones: el filtro Hepa electrostático y el secador de manos XleratorSync.
Artcool Gallery y Dualcool responden a la creciente demanda de equipos que ofrezcan máximo confort y eficiencia en el hogar.
La Asamblea General de Anefa se ha celebrado en 2024 bajo el lema ‘Áridos, en la base de la neutralidad climática’ y en ella se ha dejado patente que durante el pasado año se ha ido experimentando una ralentización creciente del consumo de áridos naturales.
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